受注からお届けまでどのようにお客様へお届けするのかご参照下さい。

名島屋へのご注文は、お電話、メール、ファックス、お葉書、封書にていただけます。お電話の場合は、商品のご説明も出来ますので、ご質問等があるときは是非お電話をいただければと思います。
６時半以降は留守番電話になっておりますので、詳しいお話が必要な場合は、恐れ入りますが、時間内にお電話くださいませ。
また、お品物の到着が、いつまでに必ず必要な場合は、是非その期日をお知らせくださいませ。

海苔は、井口食品の佐賀の工場で作っており、出汁、ふりかけ、雑穀パウダーは福岡の本社工場で作っております。
ご注文をいただいてから、約2週間ほどでお客様にお届けできるように努力しておりますが、交通事情や、連休等のお休みの前のご注文や、商品が出来上がっていない場合等において、2週間以上お待たせすることがございますので、余裕をもってご注文ください。

名島屋は製造元の通販部門ですので、自社工場で作っているものは、製造工程でいろいろな商品の検品を致しております。
万一、お届けした商品に不備がございましたら、どうぞお早めにご連絡くださいますようにお願いします。
原因等を調べる為に、その商品を返していただくこともございますが、すみやかに新しい商品を送らせていただきます。

通常はダンボールにて発送しますが、ダンボールの処理に困る方は、もちろん紙袋発送もいたします。ご遠慮なく備考欄に申しつけくださいませ。
海苔に関しては、どうしても海苔がやぶれやすかったりするので、ダンボール発送をおすすめしております。
お届けした商品を贈り物に使われる場合は、その商品が汚れないように、ダンボールに入れてお届けすることになります。
その中に差し上げるときに便利なように、手提げ袋も入れております。
簡易包装も承っておりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

名島屋では宅配会社は、佐川急便様に主にお願いしております。
時間指定、日にち指定も可能です。
日にち指定は、ご注文から約2週間後以降にお願いしております。
発送のお荷物は、宅配会社が弊社に16時ごろ集荷にまいります。

お願いしています宅配会社様とは、信頼関係を築き、仕事の上でのスタッフと思ってお付き合いしておりますので、万一、指定日にお届けできていないときや、時間指定が守られていないときは、是非ご連絡くださいますようにお願いします。