だしの名島屋トップご注文~お届けまでの流れ

ご注文~お届けまでの流れ

名島屋は、お客様のお手元に商品が届くまで、 真心こめてサービス
いたしております。
お客様にご注文いただきました商品が、お手元に届くまでの流れをご説明します。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

①お客様からお電話かFAX、インターネットからご注文頂きます

名島屋へのご注文は、お電話、メール、ファックス、お葉書、封書にていただけます。お電話の場合は、商品のご説明も出来ますので、ご質問等があるときは是非お電話をいただければと思います。
6時半以降は留守番電話になっておりますので、詳しいお話が必要な場合は、恐れ入りますが、時間内にお電話くださいませ。
また、お品物の到着が、いつまでに必ず必要な場合は、是非その期日をお知らせくださいませ。

②佐賀の工場へお客様へ商品発想の電話をします

海苔は、井口食品の佐賀の工場で作っており、出汁、ふりかけ、雑穀パウダーは福岡の本社工場で作っております。
ご注文をいただいてから、1週間ほどでお客様にお届けできるように努力しておりますが、交通事情や、連休等のお休みの前のご注文や、商品が出来上がっていない場合等において、1週間以上お待たせすることがございますので、余裕をもってご注文ください。

③商品の検品を行います

名島屋は製造元の通販部門ですので、自社工場で作っているものは、製造工程でいろいろな商品の検品を致しております。
万一、お届けした商品に不備がございましたら、どうぞお早めにご連絡くださいますようにお願いします。
原因等を調べる為に、その商品を返していただくこともございますが、すみやかに新しい商品を送らせていただきます。

④商品の梱包を行います

通常はダンボールにて発送しますが、ダンボールの処理に困る方は、もちろん紙袋発送もいたします。ご遠慮なく備考欄に申しつけくださいませ。
海苔に関しては、どうしても海苔がやぶれやすかったりするので、ダンボール発送をおすすめしております。
お届けした商品を贈り物に使われる場合は、その商品が汚れないように、ダンボールに入れてお届けすることになります。
その中に差し上げるときに便利なように、手提げ袋も入れております。
簡易包装も承っておりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

いよいよ商品を発想します

名島屋では宅配会社は、佐川急便様に主にお願いしております。
時間指定、日にち指定も可能です。
日にち指定は、ご注文から1週間後以降にお願いしております。
発送のお荷物は、宅配会社が弊社に16時ごろ集荷にまいります。

⑥お客様のお手元へ!みなさまが笑顔になりますように・・・

お願いしています宅配会社様とは、信頼関係を築き、仕事の上でのスタッフと思ってお付き合いしておりますので、万一、指定日にお届けできていないときや、時間指定が守られていないときは、是非ご連絡くださいますようにお願いします。

ページのTOPに戻る

  • 日本の食卓に笑顔と安心を贈る名島屋のお中元
  • お徳用商品一覧


ご注文はお電話・FAXでも承っております

受付時間/月~金(9時~18時)※日祝は留守番電話が承ります。

お問い合わせ・パンフレット請求へ



お買い物のご案内

お支払い方法

以下のお支払い方法を用意しております。

  • 郵便振込(振込手数料は名島屋負担)
    郵便局またはコンビニにて振込みとなります。
  • 代引き(メール便送りの商品はお取り扱いできません。)
    代引手数料250円を負担していただきます。
  • オンライン決済
    カード・銀行・郵便局・コンビニ・Edy
    (1,000円以上お買い上げの場合のみ)

    名島屋ご利用のがはじめてのお客様は初回のご購入金額が3,000円(税込み)以上の場合、代金引き換え又はクレジット決済にさせていただております。

    陸路から船にてお届けしなければならない地域の場合、別途離島料金を、九州圏内は200円、九州圏外は500円を いただいております。その地域のお客様は、クレジット決済はお選びできませんのでご了承ください。 払込書に追加でご請求させていただきます。

クレジット情報

株式会社名島屋
〒813-0043 福岡県福岡市東区名島2丁目34-25

092-682-6988

※ホームページの中の商品のご注文はお電話では承れませんのでご了承ください。※日祝は留守番電話が承ります。土曜は営業が不定期ですのでご了承ください。

送料について

当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%:税込表示)をいただいております。
決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

※3,500円(税込)以上お買い上げいただきますと送料無料になります。3,500円未満(税込)の場合は、全国一律350円。
代金引換の場合は手数料250円いただきます。

返品・交換について

返品に関してお客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。商品に瑕疵があった場合は、メールもしくはお電話にてご連絡ください。納品日より7日以内(メールご連絡により14日を限度に延長可)に着払いご返品後、良品と交換致します。

お引渡し時期

ご注文いただいてから1週間から10日お時間をいただいております。
(商品をまとめて多く作りませんので、次の製造までお時間をいただくことがございます)
また、連休、天候不良等により、10日より日数をいただくこともございます。
また、お正月、ゴールデンウィーク、お盆など長期のお休みの前や期間中のお届けは発送が遅くなる場合がございます。

日付指定はご注文頂いてから10日以降で承ります。
また、商品在庫がない場合は、指定日にお届けできない場合がございますので、その場合はメールにてお知らせさせていただきます。ご容赦くださいませ。